1. ご利用案内

ご利用案内

このたびは、銘酒市川のホームページにお越しいただき有難うございます。
銘酒市川の商品ご利用に際しましては、当ページをご参照下さい。

当店の価格はすべて税込価格です。
発送は国内のみとさせていただいております。

※当店が提供するサービスについて、以下の「ご利用案内」ならびに「特定商取引法に基づく表記」、「弊社プライバシーポリシー 」をお読みいただき、これらの表記に基づきますことに同意の上、ご利用くださいませ。

!お願い! メールアドレスのご入力
間違いが増えています。

確認メールが届かなかったり、当店から必要なご連絡ができないなどの支障がございますので、会員登録やご注文時、自動返信メールがお手元に届かない場合には、お手数ですが当店へご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※フリーメール(yahoo.co.jp、aol.com、msn.com、hotmail.com等)をご利用のお客様へ

上記のようなフリーメールをご利用の際、弊社ドメイン「e-sakaya.com」が「迷惑メール」として処理され、弊社からのメールが届かない事例が報告されております。
上記メールをご利用のお客様は弊社ドメイン「e-sakaya.com」を通常メールとして受信可能な設定にご変更いただくか、フリーメール以外のメールにて当店をご利用くださいませ。

(補足)neweb.ne.jpドメインのメールアドレスご利用のお客様宛に弊社メールが届かない事例が報告されております。

※パソコンからのご注文時には、携帯メールアドレスのご利用はご遠慮下さい。文字数の制限で「注文確認メール」が届かない場合がございます。

※なお、当店では、お客様からのご注文が届いている場合には、「受注確認(銀行振込/JNB-J振先入金ご決済の場合は、お振込先ご案内)」等、必ずメールにてご注文へのご返答をいたしておりますが、ご注文が届いていない、メールアドレス入力間違い、弊社ドメインとお客様ご利用のメールサーバーとの相性、ウイルスソフトが迷惑メールとして処理、など何らかの要因でお客様に届かない場合がございます。もしこれらのメールが届かない場合は、お手数ですがご一報くださいます様お願い申し上げます。

■ 銘酒市川 営業のご案内 ■

【営業時間】 平日 9:30 ~ 18:30
【定休日】  日曜日 ・ 祝日
※その他盆休、年末年始、臨時休業等は、Web上に掲載致します。

※営業時間外のお電話によるお問合せは、担当不在のため対応できませんことご容赦下さい。

ご注文方法

1 買い物カゴからのご注文
商品を『買い物カゴ』に入れてから、画面に従って購入手続きをお願いいたします。
会員登録をしていただけますと、次のお買い物からご住所やカード情報など面倒な入力が不要ですので簡単にご注文いただけます。
3 FAXでのご注文
FAXご注文フォームを印刷し、必要事項をご記入の上、下記まで送信してください。
FAX番号:054-388-3397
4 Eメールでのご注文
コチラをクリックするとメーラーが起動しますので、内容に従いご記入の上送信下さい。
上記メーラーが上手く起動されない場合は、FAXご注文フォームをコピーして、メール文面に貼り付け、必要事項をご記入の上、order@e-sakaya.com まで送信してください。
5 ご予約商品のご注文
商品説明に「ご予約商品」と記載のある商品につきましては、ご決済方法やご注文方法等について特別なお願いをしております。
恐れ入りますが、こちらをご一読の上、ご注文くださいませ。
6 お電話でのご注文
上記の方法でご注文ができない環境の方は、お電話でのご注文も承ります。
電話番号:054-389-1733  
フリーダイヤル0120-89-1713
※一部限定焼酎などのご予約・ご注文・お問い合わせのメール・お電話は、管理上お受けしておりません。できる限りの情報は、トップページ及び各ページ上にてご案内させていただきますのでご理解の程お願い申し上げます。

【売買契約の成立】

お客様と弊社との間の売買契約は、お客様からいただいたご注文に対し、当店から「発送のご案内」等のご連絡を差し上げた時点で成立するものと致します。

※ご注文時の自動返信メールではございません、また、「発送のご案内」は必ず発信しておりますが、お客様のメールアドレス間違いやサーバー間のフィルタ機能に阻まれお客様に届かない事例が稀にございます。このため「発送のご案内」がお手元に届かない場合でも売買契約が成立している場合がございます。ですので「発送のご案内」が届かない際の発注の確認、キャンセルご要望はお手数ですがご一報ください。

※※お電話の場合は弊社スタッフが対話の上、ご注文をおまとめした時点での契約成立となります。

また、通信機器の故障およびトラブルならびに通信回線・システムの障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、弊社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
上記障害によるご注文情報の不着・遅延およびこれに関して発生したお客様の損害には、弊社では責任を負いかねますことをご了承くださいませ。

【お申込の有効期限】

特定商取引法に基づく表記」に記載させていただいておりますように、お申込の有効期限は、10日です。ご注文後やむをえず(ギフトBOXの様式・支払い方法についての確認等)メール・お電話などでご連絡させていただく場合がございます。この際10日間を過ぎても、ご返答いただけない場合は、勝手ながらそのご注文をキャンセル/無効の扱いにさせていただきます。

【出荷後の受取辞退(拒否)について】

商品を出荷した時点で、現地までの配送料・手数料(一部決済)が発生致します。また、商品によって「ギフトボックス・梱包資材の汚損・賞味期限切れ」などで再販売が難しく破損扱いせざるを得ない状態となる場合もあり、これらが弊社の損害となってしまいます。

ですので、出荷後の受取辞退(拒否)につきましては、キャンセル料として、往復送料と手数料、破損扱いとなった商品や梱包資材の代金、キャンセル料請求に際し発生する通信費等を実費ご請求させていただきます。

[通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費でのご請求となります]
[送料無料や手数料無料で出荷したお品でも実際は当店が負担しておりますので、実費分をご請求いたします。]

クレジットカードや銀行振込のご決済の場合、お支払金額から相殺させていただきます。代金引換やコンビニ/郵便の後払いでは改めまして清算してご請求申し上げます。応じていただけない場合、弁護士等と相談の上、法的対応(内容証明・簡易裁判)を行いかかる費用につきましてもお支払いいただきます。なお、ことさらに悪質と判断した場合、偽計業務妨害に抵触するおそれがございますので、警察に通報致します。)

支払い方法について

【決済方法の変更をお願いする場合がございます】

フリーメールのご使用、お申し込みのメールアドレス・お電話・FAXがつながらない、お申込時のお電話番号がお申込時ご住所と一致しない、留守がちなど、お客様の所在がはっきりとわからない場合、または、弊社にて、決済方法の変更が必要と判断した場合、お支払い方法のご変更をお願いすることもございます。

【お支払い方法】

次のようなお支払い方法がございます。詳しくはそれぞれの説明をご覧ください。

  1. 代金引換
  2. クレジットカード
  3. 銀行振込(先入金)
  4. JNB-J振(先入金)
  5. コンビニ決済 ・ 郵便振替(2回目以降のお客様)

1.代金引換

宅配便業者(ゆうパック)がお届け時に集金させていただくシステムです。
銀行や郵便局に出向くわずらわしさがありません。
一番のおすすめです!代金と引き替えということで大事な商品を一番丁寧に扱ってくれますので安心です。
※代金引換のお支払いは「お届け先」となります。ご注意下さい。
※一部離島は代引がご利用になれない場合がございます。
その際には改めてご連絡申し上げます。

【代金引換手数料について】330円
商品お買い上げ金額6,000円以上 代金引換手数料 無料(当店にて代金引換手数料を負担いたします)

ご請求金額
※商品お買い上げ金額(弊社)
代引手数料
(規定)
代引手数料
(弊社)
6千円未満 330円 330円
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1,100円

価格は税抜

※無料になるのは代引手数料となります。送料ではございません。
※クール便・ギフトBOX代金・送料は商品お買い上げ金額に含まれません。ご了承くださいませ。

※代引出荷後の受取拒否について
お受取がなくても現地までの送料+返送用の送料代引手数料が発生致します(また再販が難しい商品は破損扱いとなる場合がございます)。この費用が弊社損害金となってしまいますので、キャンセル料として改めて実費ご請求させていただきます。

2.クレジットカード

ご登録・ご記入・ご連絡いただいたクレジットカードにご請求させていただくご決済です。

■買い物カゴをご利用の場合
会員登録時にクレジットカードをご登録いただくと、お買い物の際ご面倒なカード情報の入力の必要がありません(※)。会員登録をしなくてもご購入は可能ですが、その場合にはその都度カード情報のご入力をお願いいたします。
※セキュリティーコードは保持されませんので都度入力が必要になります。

【重要・改正】Eメール・FAX・お電話でのご連絡ご注文の場合
クレジットカード業界の情報セキュリティ基準「PCI DSS (PCI Data Security Standards) 」に準拠させるため、FAX・お電話でのご注文でカード情報を直接お伺いする、または、会員登録情報からカード情報を弊店で呼び出す方法でのカード決済はご利用いただけなくなりました。クレジットカード決済ご希望の場合は、Webサイトまたはご来店受取による店頭でのご決済に限らせていただきます。ご不便をおかけいたしますがカード情報漏洩リスク削減のためご理解願います。

※お支払いは1回払いのみとさせていただいております。

※一般の商品は、商品受注時の決済(売上確定)となります。
ご予約品や月をまたぐご注文等も受注処理時の決済とし、ご予約・受注確定とさせていただきます。

<取扱カード> DC VISA MASTER JCB AMEX NICOS Orico
※色々な企業から出ているカードでも、VISA・MASTERの表示がカード内にあればすべてのカードが御利用頂けます。

  • Orico
  • DC
  • MASTER
  • VISA
  • JCB
  • NICOS
  • AMEX

~成りすまし詐欺防止のためご本人確認にご協力ください~
クレジットカード決済で3万円以上 のご注文をいただきましたお客様、またカード登録住所と配送先が違うお客様などはお電話での所在確認やFAXでの公的証明書(免許証・国民健康保険証)のご提示を依頼する場合がございます。その際にはお手数をおかけしますが、ご理解・ご協力下さいますようお願い申し上げます。

3.銀行振込(先入金)

下記銀行口座までお振込いただくご決済です。
※「銀行振込」のお支払いは先入金のみとさせていただいております。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

●お支払いは先入金でお願いいたします。
(自動返信メールをご覧頂いた時点での振り込みはお控え下さい)
ご注文確認後、当店よりご入金の案内をさせていただきます。通常2営業日以内にはお送り致しておりますので、この「お振込先/お振込金額のご案内」メールが届かない場合は、お手数ですがご一報くださいませ。

※銀行振込手数料はお客様にご負担いただきたく存じ上げます。

●振込先口座
静岡銀行 蒲原支店
カンバラ
当座3479 (有)市川商店
ユ)イチカワシヨウテン
ジャパンネット銀行 店番001
本店営業部
普通4903007 (有)市川商店
ユ)イチカワシヨウテン

4.JNB-J振(先入金)

●ジャパンネットバンクに口座をお持ちのお客様用の銀行振込です。
※「JNB-J振」のお支払いは先入金のみとさせていただいております。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

●ご注文確認後、当店より「JNB-J振」のURLとお振込金額を案内をさせていただきます。
(自動返信メールをご覧頂いた時点での振り込みはお控え下さい)

ご注文確認後、当店よりご入金の案内をさせていただきます。通常2営業日以内にはお送り致しておりますので、この「お振込先/お振込金額のご案内」メールが届かない場合は、お手数ですがご一報くださいませ。

●当店より案内申し上げましたURLまたは、当店トップページ等に掲載のこちらのバナー より、「JNB-J振」画面へお進みいただき、お振込をお願いします。
●振込手数料はお客様にご負担いただきたく存じ上げます。

5.コンビニ決済・郵便振替(払込票発行)【2回目以降のお客様】(2019年4月1日金額改定)

●払込用紙を発行しますので、コンビニ・郵便局にてお支払いいただく決済です。
※大変恐縮ではございますが、コンビニ・郵便振替のご決済では、ご利用に制限がございますこと、ご理解とご容赦をいただきたく存じます。

※この用紙はコンビニ払込と郵便振替の兼用になっております。

※コンビニ・郵便振替決済のお客様で領収書をご希望の方は「払込受領証」を「領収証」とさせてくださいませ。どうしても領収書の必要な場合、ご注文時のご申請に限り有償(注1)にてご入金確認後郵送にて領収書を発行致します。
注1)郵送事務費用として160円ご注文代金に加算させていただきます。

●払込票の郵送について
ご贈答などでコンビニ・郵便局の払込票が商品同梱ではなく郵送となるご注文につきましては、払込票の郵送事務費用として264円のご負担をお願い申し上げます。

※Web(買い物カゴ)からのご注文では計算が出来ませんので、ご注文が届きました時点で弊社にて調整させていただきます。
※なお、郵送事務費用はお買上金額に関わらずご負担お願い申し上げます。

●新規のお客様へ
コンビニ・郵便振替でのご決済はご利用いただけません。まことに恐れ入りますが、他のご決済方法をご選択くださいますよう御願い申し上げます。
※2回目以降のご注文でも、決済方法の変更をお願いする場合がございます。

●フリーメールのご使用、お申し込みのお電話・FAXがつながらない、お申込時のお電話番号がお申込時ご住所と一致しない、留守がちなど、お客様の所在がはっきりとわからない場合は、お支払い方法のご変更をお願いすることもございます。

●過去、払込票期限までにご入金をいただけない(お支払いの遅滞)履歴のあるお客様の場合、2回目以降でも「コンビニ決済・郵便振替」でのご決済をご遠慮いただいております。

●前回のご注文から半年以上経過しているお客様の場合、2回目以降でも「コンビニ決済・郵便振替」でのご決済をご遠慮いただいております。

【お電話番号の制限】
ご自宅に固定電話を持っていない携帯のみのお客様の「コンビニ決済・郵便振替」でのご決済をお断りいたしております。他のご決済方法をご選択下さい。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【一部限定酒のご決済】
一部希少なお酒につきましては、2回目以降のお客様でも、「コンビニ決済・郵便振替」でのご決済をお断りいたしております。他のご決済方法をご選択下さい。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【限度額について】
ご注文が3万円を超える際には、「コンビニ決済・郵便振替」でのご決済をお断りいたしております。他のご決済方法をご選択下さい。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【決済手数料について】
コンビニ決済 郵便振替
商品お買い上げ金額6,000円未満 決済手数料 264円 264円
商品お買い上げ金額6,000円以上 決済手数料
(当店にて負担させていただきます)
無料 無料

価格は税抜

※クール便・ギフトBOX代金・送料は商品お買い上げ金額に含まれませんことご容赦くださいませ。

●商品受け取り後、払込用紙に記載された期限内にご送金をお願いいたします
●ギフト等により請求書を別送するときは振込用紙を郵送するため配達後期限が短い場合がございます。あらかじめご了承下さい。
●期限が切れてしまった場合、郵便局ではお取扱が可能ですので、郵便局からのお手続きをお願いいたします。
●払込用紙紛失の場合は、郵便局の備え付けの用紙にて下記口座にお振替いただくか、有償にて(300円)再発行を承ります。

紛失等の場合は郵便局備え付けの用紙にて下記口座宛お振替ください。
00840-7-133233 (有)市川商店
※こちらの口座はご入金確認まで1週間前後要してしまいますため、
原則、払込票紛失等の為の緊急口座で、郵便振替決済の口座ではございません。

【お支払いに利用可能なコンビニ案内】2014-03-31現在(50音順)
ampm/サークルK/スリーエフ/セーブオン/セブンイレブン/ファミリーマート/ポプラ/ミニストップ/ローソン/サンクス/ディリーヤマザキ/ココストア/コミュニティストア/セイコーマート(北海道・関東地区)/スパー(北海道地区)/MMK(マルチメディアキオスク設置店)

お支払い期限が過ぎましたお客様で弊店で入金データの確認がとれない場合は「ご入金をお願いするご案内」のメールを配信させていただきます。その際、ご入金しているのに「ご案内メール」配信されるケースがあろうかと存じます。(タイムラグにより弊社がご入金をご確認できない場合です)「ご案内メール」配信時に既にご入金いただいているお客様はその旨をご返信いただければ幸甚でございます。行き違いの場合はどうぞご勘弁いただきたく存じます。振り込み有効期間には充分ご注意下さい!

払込票をお持ちの場合は必ず弊社発行の払込票をご利用下さい!別用紙の利用、インターネット振込、口座への直接入金は、お客様の特定に時間を要したり、特定できないなど、ご迷惑がかかる恐れがありますのでご遠慮下さい。

銘酒市川は債権回収について「ライズ綜合法律事務所」に業務委託をしております。また「NPO法人 通販未払い防止ネットワーク」の活動に賛同し通販業界の健全化を目的として必要に応じて未払データベースへ情報提供を行っております。

ライズ綜合法律事務所 未払い防止ネットワーク

領収書について

二重発行の問題に抵触致しますため、原則発行致しておりません。それぞれのご決済方法により発行される下記の書類が正規の領収書となりますのでご利用下さいませ。

■クレジットカード決済ご利用のお客様
ご契約の「クレジットカード会社から発行されるご利用明細」が正規の領収書としてご利用頂けますので、この「ご利用明細」をもって領収書にかえさせていただきます。

■代金引換決済ご利用のお客様
「商品到着時の運送会社発行の品代金領収書」が正規の領収書としてご利用頂けますので、この「品代金領収書」をもって領収書にかえさせていただきます。

■銀行前払い決済ご利用のお客様へ
「金融機関への振込依頼書・払い込み受領書」が正規の領収書としてご利用頂けますので、この「振込依頼書・払い込み受領書」をもって領収書にかえさせていただきます。

■コンビニ・郵便振替決済のお客様へ
「払込票の払込受領証」を公式な領収書としてお使いいただけますので、この「払込受領証」もって領収証にかえさせていただきます。

基本的には上記の通りお願い致したく存じますが、領収書の宛名が異なる(例:ご注文者が個人様で、実際のご利用は団体・会社の場合)など、弊社の領収書をご希望の場合、商品への同梱が可能なご注文に限り(※2)特別に無償対応させていただきます。

※1 印紙税法により、金額に関わらず領収書に収入印紙の貼付けは行いません。
※2 郵送の場合、ご注文代金に発行手数料160円加算してご請求させて戴きます。

おとり置きの期限について

発送の場合、商品のおとり置きは、原則として1ヶ月以内とさせていただきます。ですので、注文時の配達希望日は1ヶ月以内でのご指定をお願い致します。(ご予約商品の場合は告知の入荷予定日から1か月)
ご来店の場合、ご注文(ご予約品は入荷後)から1週間以内にご来店くださいます様お願い申し上げます。
なお1週間を経過してもお見えにならない場合、勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。ご容赦下さい。

お届けについて

(2014年5月31日改定)

・出荷業務は営業日(日祝・盆休・年始休・その他臨時休業のぞく)の15:00までとなります。
 15:00前後のご注文は在庫があっても、翌日出荷となる場合がございます。

・商品はご予約商品除き、一週間以内に発送致します!
(入荷待ち等の場合には、あらためてご連絡させていただきます)

・お急ぎの方は即日発送もいたします。(必ず事前にご確認ください フリーダイヤル 0120-89-1713)

・配送は原則ゆうパックがお届け致します。
 注文数量や地域、直送品などから、他の運送業者(ヤマト・佐川・近物レックス・西濃・福山等)さんを
 使用することがございます。なお、配送業者のご指定はお受けできませんので何卒ご了承下さい。

・配達希望日、配達希望時間帯もご指定頂けます。

配送時間帯
午前中(8時~12時) 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

天候及び配送業者さんの混雑等の事情により、必ずしもご希望日・時間にお届けできない場合がございますのでご了承ください。イベントや宴会等でのご使用の場合開催日の前日午前中まででご指定をいただけましたら幸甚にございます。

お届けは原則リサイクルダンボールにて行いますが、ご注文内容やお品の状況、リサイクル資材が不足の場合、P箱(プラスチックケース)を使用する場合がございます。なお、P箱はお客様のご近所のお酒屋さん・酒類ディスカウント店さんなどでお引取りいただけます。

(注)大型スーパーマーケットでは引き取って貰えない場合があります。※処理費等は一切かかりません。
【ご参考】新日本流通株式会社「お酒のケースの返却にお困りの方へ

ポイントショッピングについて【2006年10月2日(月)正午サービス開始】

■サービスご利用の前に
まず、ポイントシステムのご利用には、当店「会員登録」が必要になります。ご登録がお済みでないお客様は、↓こちらからご登録くださいませ。

『会員登録』はこちら

※(補足)2005年3月29日に個人情報保護法の施行に対し、弊社Web、顧客システムのリニューアルを行なっております。旧システムと現行システムの性質が大きく異なり、以前のお客様データと互換性を持たないため、旧システムのお客様データ移行を行なうことが出来ませんでした。

ですので、2005年3月29日以降に当店御利用をされていないお客様、また、御利用されてもご注文のみで、会員登録を行なっておられないお客様に、改めての会員登録をお願いいたしております。お手数ではございますが、ご登録くださいます様お願い申し上げます。

会員登録は、お客様から大切な情報をお預かりするものですので、必須ではなく任意でお願いいたしております。下記弊社プライバシーポリシーもご参考いただき、同意頂けましたらご登録くださいませ。

【ご注意】登録をしなくても、お買い物は出来ますが、ショッピングポイントの付加、ご利用はできません。

★参考:弊社プライバシーポリシー

■会員登録が終わったら
『ログイン』することで、ショッピング・ポイントシステムのサービスをご利用いただけます。

■ポイントの加算
お買い物をするだけで、商品ごとに設定されたショッピングポイント(原則として商品代金の1%相当)が自動的に加算されます。(ご注文時は「獲得予定ポイント」となります。ポイント確定は、原則出荷日から14日後となります)

(補足)ポイントは商品のみにお付けいたします。送料・決済手数料・クール便・ギフトボックス代金にはお付けしておりません

■ポイントのご利用
・ポイントがたまったら「ご注文確認画面」で使用ポイント数を選択します。
・ポイントは、1ポイント=1円として上限なしでご注文時にご利用になれます。
・ポイントの有効期限は、ございません。

※いかなる理由がございましても、本人以外(ご本人様でも異なるIDは別の顧客様とみなします)へのポイントの譲渡・移行・統合はお受けできません。

■重要な注意事項
申し訳ございませんが、会員のお客様でも、『ログイン』していない状態でのご注文についてはポイントが計算されません。また、あとからポイントを付加することが出来ません。

会員未登録のお客様の場合、ご注文時【ご注文手続き完了】画面から会員登録が出来、その時お買上げ頂きました商品のショッピング・ポイントも加算されますが、一度画面を閉じたり、他の画面を開かれますとポイントが計算されません。大変申し訳ございませんが、この場合のポイントは無効とさせていただきます。(該当画面の指示に従って登録作業を行なってください)

■買い物カゴを通らないお品について。
買い物カゴを通らないお品では、ご注文前に会員登録がお済でしたら、ポイントをお付けいたします。

(補足)
・メール、お電話、FAX等でご注文の前に会員登録をお済ませ下さい。弊社でのご注文処理時に、メールアドレス、お名前でご登録情報と照合出来た場合、ポイントをお付けいたします。

・買い物カゴを通らず、メール等でご追加注文をいただいた場合、追加前の注文が、会員登録がお済みでログインしてのご注文でしたらご追加分のポイントも計算いたします。

・上記以外(注文処理時に会員未登録ログインなしのご注文にたいしての追加ご注文など)の場合、ポイントの計算が出来ません。

■「ご来店」のお客様
ポイントは「ご来店」以外の決済のお品についてのみ有効です。「ご来店」にて店頭お支払いのお客様は、別途店内発行のサービスカードに押印いたしますので、ショッピングポイントは提供されません。また、Webのポイントと店頭のポイントはあわせることが出来ません。ご容赦下さい。

(補足)現在のところシステム仕様のため、「ご来店」のお客様にもポイント確定のお知らせが届いてしまう現象が考えられますが、誠に恐れ入りますが、その際には、ポイント調整をさせていただきます。店内発行サービスカードが同様のサービスとなりますので、あらかじめご理解の程お願い申し上げます。

お気に入りについて【2006年10月2日(月)正午サービス開始】

■お気に入りとは?
当店の取り扱い商品はマスタ上約900点(累計、買い物カゴを設置できない商品は除く)、そのうち常時実稼動(ご注文可能となっている)しているお品の件数はおよそ500点(2006年9月28日 現在)ございます。それらの商品の中から、お客様のお気に入りのお品だけを集めて表示させることのできるサービスです。

(補足)お気に入りはお客様個々の商品ページを作成する機能です。お気に入りに登録した商品を優先的にご購入・ご予約ができたり、売り切れ中の商品が入荷したらご連絡するといった機能はついておりません。

■サービスご利用の前に
まず、お気に入りのご利用には、当店「会員登録」が必要になります。ご登録がお済みでないお客様は、↓こちらからご登録くださいませ。

『会員登録』はこちら

(補足)2005年3月29日に個人情報保護法の施行に対し、弊社Web、顧客システムのリニューアルを行なっております。旧システムと現行システムの性質が大きく異なり、以前のお客様データと互換性を持たないため、旧システムのお客様データ移行を行なうことが出来ませんでした。

ですので、2005年3月29日以降に当店御利用をされていないお客様、また、御利用されてもご注文のみで、会員登録を行なっておられないお客様に、改めての会員登録をお願いいたしております。お手数ではございますが、ご登録くださいます様お願い申し上げます。

会員登録は、お客様から大切な情報をお預かりするものですので、必須ではなく任意でお願いいたしております。下記弊社プライバシーポリシーもご参考いただき、同意頂けましたらご登録くださいませ。
【ご注意】登録をしなくても、お買い物は出来ますが、お気に入りのご利用はできません。

★参考:弊社プライバシーポリシー

■会員登録が終わったら
『ログイン』することで、お気に入りのサービスをご利用いただけます。

■お気に入りに商品を追加する
「ログイン」している状態で、お気に入りの商品の詳細ページ「お気に入りに追加する」をクリックしてください。

(補足)
・仕様のため「ログイン」していない状態で、「お気に入りに追加する」をクリックされますと、ID、パスワード入力画面になります。ここから「ログイン」した場合、「お気に入り」に商品は追加されません。ここまでで「ログイン」の操作は終了しておりますので、再度お気に入りの商品詳細ページをお開きいただき「お気に入りに追加する」をクリックすることでお気に入りに商品を追加できます。

・ログイン状態の確認は、各商品詳細ページに設置の「お気に入りを見る」をクリックします。「○○様のお気に入り」が表示されましたら「ログイン」中です。ID、パスワード入力画面が出ましたら「ログイン」されていません。この入力画面からログインできます。

・買い物カゴを持たないお品はお気に入りに登録できません。

■お気に入りを見る
当店各ページに設置の「お気に入りを見る」をクリックしてください。以前に追加した商品を見ることが出来ます。

■お気に入りからの商品削除
「お気に入り」にて表示されている商品それぞれの右下にあります「お気に入りから削除」をクリックしてください。お客様のお気に入りから選択された商品が削除されます。

■お気に入りの仕様について

【納期表示】
基本的には、即納、完売、入荷待ちなどの表記どおりですが、商品名に【○月×日頃入荷ご予約品】の記載のあるお品は即納ではございません。記載の日付頃の入荷を待っての発送となります。

【買い物カゴ表示】
基本的には、「買い物カゴに入れる」ボタンのある商品は購入可能ですが、「売り切れ」「入荷待ち」のお品のご購入・ご予約は出来ません。なお、「売り切れ」「入荷待ち」の商品でも入荷後当店で在庫数を入力した場合、「買い物カゴに入れる」ボタンが表示され購入できるようになります。

【商品表示】
「お気に入り」の商品表示は、当店商品マスタの稼働状況に準じます。完売などで、弊社商品マスタにて「非表示」「削除」扱いとなった商品は、お客様が削除処理をしなくても「お気に入り」から自動的に表示されなくなります。お客様が「削除」を行なわなかった商品は、弊社商品マスタにて「表示」した場合、「お気に入り」に自動的に復旧します。弊社にて直接お客様の「お気に入り」内容を変更することはございません。

(補足)
・完売商品を数多く「表示」設定しておくと、商品検索機能の抽出結果で完売商品が多くなってしまい見づらくなるため、長期間入荷しない商品などは整理のため「非表示」「削除」処理をしています。

・「お気に入り」ご登録の商品が完売となった時など、後継商品への切り替え等で、スペック、ヴィンテージ、価格等内容が変更となる場合がございます。

その他・免責事項など

【売買契約について】
以下の1.場合、通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
以下の2-6.場合、弊社にて最善を尽くすことを前提とし、通知催告の上、無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。また、下記1.-6.の障害・状況によるご注文情報、商品の不着・遅延およびこれに関して発生したお客様の損害には、弊社では責任を負いかねますことをご了承くださいませ。

  1. 通信機器の故障およびトラブルならびに通信回線・システムの障害・相性問題等により、ご利用者のデータが消失やご連絡の不達等が発生した場合
  2. 限定商品等で、終売・在庫切れ・梱包・配送時の破損・紛失などでお客様にご提供できない場合
  3. ご予約商品がメーカーの販売中止等でお客様にご提供できない場合
  4. Web上の商品説明、価格表記等に間違いが生じた場合
  5. 弊社の定めるお申込の有効期限の0日を経過してお客様からご連絡のない場合
  6. その他、やむを得ない事由により、お客様のご注文に添えない場合

【Webサービスのご利用について】
Web上のプログラム(買い物カゴやポイントシステム等)が動作せず、当店サービスをご利用出来ない場合について、一般的なコンピュータの設定などの技術情報の提供は致しておりますが、お客様のコンピュータ構成やお使いのウイルスソフトなど環境が多様化致しておりますので、サポートできない場合がございます。

(補足)
・弊社にて構成や環境の異なる数台のコンピュータにて動作テストを行なっておりますので、他のコンピュータでお試しいただく等、ご対応頂けましたら幸甚にございます。

・JavascriptやCookieなどを使用いたしますので、コンピュータのセキュリティ設定が高いと動作しない場合がございます。可能でしたら設定の見直しをお願いいたします。

【商品の記載について】
商品の性質上、スペック・ヴィンテージ・価格等が急遽変更となる場合がございます。この変更に伴う補填、値引等は行なわないものとさせていただきます。

(補足)
・会員メニュー「ご注文履歴」「お気に入り」において、ご注文履歴にて表示される商品とリンク先の商品・お気に入りに登録した商品のスペック・ヴィンテージ・価格等が変わる場合がございます。これらは、以前の商品が終売などの理由で後継商品への差し替えによるものです。

【商品の在庫について】
当店では、Web上買い物カゴのほか、店頭・電話・FAX・メールでの販売チャンネルを要しており、買い物カゴの在庫は全ての販売共通です。また、商品の性質上破損等が発生いたします。そのため、買い物カゴ以外での販売分の調整が間に合わない等、Web上の在庫と実在庫が異なってしまい、欠品・終売のご連絡をさせていただく場合がございます。

また、特に限定商品などは、在庫数が当店倉庫の許容量を超えてしまう場合、蔵元様にてお預かりいただいている数量も含みますので即日発送できない場合がございます。

【商品の納期について】
ご注文時に配達ご希望日時をご記入いただいておりますが、交通、天候、その他さまざまな要因でご希望の日時に配達できない場合がございます。

当店休業日のご注文等で営業(受注事務処理)日に配達ご希望日を経過しているご注文に関しては、自動的に受注事務処理日以降の発送とさせていただきます。

銀行振込先入金でのご決済に関しては、ご入金、ご承認が、配達ご希望日を経過してしまった場合、自動的にご入金・ご承認確認日以降の発送とさせていただきます。

(補足)
・銀行振込先入金でのご決済はご入金確認、ご承認確認がございますので、できるだけ日数に余裕を持ってのご注文をお願いいたします。特に週末の銀行振込先入金決済は、銀行からの入金連絡業務がお休みとなりますため、弊社での確認が週明けになることがございますので、ご注意下さい。

・東名集中工事期間、父の日・お中元・御歳暮のシーズン、大雨や大雪地震等の自然災害発生地区ならびにその近県などへのご注文は、発送後商品到着まで通常よりお時間がかかることがございます。

【ご注文の事務処理について】
ご注文の事務処理(伝票発行、受注確認、お振込先ご案内など)は、原則、当店営業時間内に行ないます。16:00以降のご注文に関しましては、出荷・入金などの事務処理を並行して行ないますので、受注事務処理が翌営業日になってしまう場合がございます。

(補足)
・原則ご注文時から2営業日以内には受注事務処理を行なっております。ご注文から2営業日過ぎても弊社からのメールが届かない場合、メールアドレスの間違い・ご注文が弊社に届いていない・弊社事務処理に漏れがあるなどが考えられます。恐れ入りますが、当店までお問合せくださいませ。

・当店にご注文が届いていても、ご注文時のメールアドレスの間違い、お客様メールボックスの容量超過、弊社システムとお客様ご利用プロバイダとの相性など何らかの要因で、お客様宛に「自動返信メール」や「受注確認メール」等が届かない事例が報告されております。特に、弊社システムとお客様ご利用プロバイダの相性などではメールが届いていないことを弊社で確認できませんので、受注として発送手配を致しております。

【商品の追加ご注文について】
可能な限り、同梱での発送は承りますが、すでに運送会社様が集荷業務を行なったご注文に関しては、ご追加分の同梱発送をお受けすることができません。

(補足)
・受注確認メールにて配達予定日をご案内いたしておりますが、父の日、お中元、御歳暮の繁忙期、当店のお受けしているご注文が集中している時期や、東名集中工事期間や災害発生の近隣地域への発送などの理由で予定日より早めの出荷を行なう場合がございます。申し訳ございませんが、このような場合の集荷業務後につきましても、同梱発送をお受けできない場合がございます。

【商品の出荷について】
毎日の出荷締切は原則運送業者様の集荷時間(15:00前後)となります。ですので、15:00以降のご注文出荷は翌営業日となる場合がございます。15:00以降のご注文では、配達希望日が翌日でも発送できない場合がございます。

【商品返品時の返金について】
原則、銀行振込にてお振込とさせてくださいませ。なお、お客様ご都合によるご返品の場合、振込手数料はお客様ご負担にてご返金とさせていただきます。

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